• Szeretné, ha munkatársai a konfliktusokat konstruktívan és hatékonyan oldanák meg?
• Érdeklik az asszertivitás növelésének lehetőségei vagy a mediációs technikák?
• Hatékonyabbá szeretné tenni saját vagy kollégái kommunikációját?

Ha igen, akkor tekintse meg „Konfliktuskezelés, mediáció, hatékony kommunikáció” elnevezésű tréningünket.

Ajánljuk Önnek, ha szeretné, hogy a vezetése alatt állók

• ismerjék meg a személyes, és szervezeti szinten jelentkező konfliktusaik természetét, rejtett okait, dinamikáját, a konfliktusok megoldásának módjait, s hasznosítsák az azokban rejlő előnyöket a hatékonyság növelésére, a kapcsolatok mélyítésére.
• sajátítsák el a mediáció (a konfliktusok megoldásának konstruktív módja) alapelveit, technikáit, növekedjen felelősségvállalásuk a másik szempontjainak megértésében, a konstruktív megoldáskeresésében, így hatékonyabban kezeljék a nehéz, feszült helyzeteket, az ismétlődő konfliktusokat is.
• fejlesszék kommunikációs készségeiket: sajátítsák el az asszertív megoldásokat, a szavak mögött rejlő érzelmek, befolyásoló tényezők, a másik jelzéseinek, ki nem mondott gondolatainak, motivációinak felismerését. Fejlődjenek megfigyelési és meghallgatási készségeik, képesek legyenek konstruktívak lenni a kommunikáció különböző színterein, kerülve a kommunikációs gátakat. Sajátítsák el a meggyőzés eredményes eszközeit, az NLP technikákat, az indulatvezérelt, agresszív kommunikációs helyzet kezelésének módjait.